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Une erreur à signaler, un sujet à proposer, un désaccord argumenté : écrivez-nous. Voici ce à quoi nous répondons, et ce à quoi nous ne répondons pas.
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Ce à quoi nous répondons volontiers
Signaler une erreur. Une donnée fausse, une source obsolète, une norme mal citée, un lien rompu. C’est le message le plus utile que vous puissiez nous envoyer. Les corrections de fond sont datées et visibles en bas de la page concernée — nous ne réécrivons pas silencieusement.
Proposer un sujet. Une question à laquelle vous ne trouvez pas de réponse honnête ailleurs, une pratique qui mériterait d’être documentée, un point du contexte suisse mal expliqué sur le web.
Un désaccord argumenté. Si vous pensez qu’une analyse est fausse et que vous pouvez le montrer, cela nous intéresse davantage qu’un compliment.
Exercer vos droits sur vos données. Accès, rectification, suppression : voir la politique de confidentialité. Aucune justification n’est demandée.
Une question de presse ou de recherche. Nous répondons aux journalistes et aux chercheurs, et nous fournissons volontiers nos sources.
Ce à quoi nous ne pouvons pas répondre
Les demandes de traduction. Nous ne sommes pas une agence, nous ne traduisons rien et nous n’établissons aucun devis.
Les demandes de recommandation de prestataire. Nous ne recommandons personne — c’est un engagement de la charte éditoriale, pas une prudence. Les pages sur l’évaluation d’un prestataire donnent des critères pour décider vous-même.
Les propositions d’articles sponsorisés, d’échanges de liens ou de placement de produit. Systématiquement déclinées, sans exception ni négociation.
Les demandes de conseil juridique individualisé. Nous ne sommes ni avocats ni notaires. Les pages sur l’assermentation, la légalisation et l’apostille renvoient aux autorités compétentes, qui sont les seules à pouvoir répondre pour votre cas.
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